कैथल, 18 जून ( Krishan Garg ) जिला प्रशासन द्वारा समाधान शिविरों के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं का त्वरित व प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है। समाधान शिविर को लेकर आमजन में काफी रुझान है। मंगलवार को आयोजित शिविर में एसपी उपासना तथा एडीसी सी. जया श्रद्घा ने लोगों की समस्याएं सुनी। इस दौरान में 140 समस्याएं आई, जिनमें से 43 समस्याओं का मौके पर समाधान किया गया। अन्य मामलों के समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को जल्द निपटान के निर्देश दिए।
एडीसी सी. जया श्रद्घा ने शिविर के दौरान संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि आमजन की शिकायतों का तय समय अवधि में निपटान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने बताया कि लघु सचिवालय में समाधान शिविर को लेकर बेहतर व्यवस्था की गई है। शिकायतकर्ताओं को पहले नंबर लगाकर पर्ची दी जाती है व फिर सभागार कक्ष में डीसी, एडीसी, एसपी तथा अन्य अधिकारियों द्वारा शिकायत पर विस्तारपूर्वक सुनवाई की जाती है। इसके बाद शिकायत को संबंधित विभाग के अधिकारी के साथ उक्त शिकायत के निवारण के संबंध में चर्चा की जाती है और उस समस्या का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए जाते हैं।
एडीसी ने बताया कि जिन समस्याओं का मौके पर ही समाधान संभव होता है उनका वहीं समाधान करवाया जाता है। परिवार पहचान पत्र व पेंशन आदि की समस्याओं का मौके पर ही समाधान करने का प्रयास किया जाता है। इसके अलावा जिन समस्याओं का समाधान मौके पर संभव नहीं होता ऐसे मामलों में विभागाध्यक्षों को निर्धारित समय में समाधान करने के निर्देश दिए जाते हैं।
वार्ड एवं गांव में लगाए जा रहे विशेष शिविर
एडीसी सी. जया श्रद्घा ने कहा कि जिला में शहरी क्षेत्र के हर एक वार्ड और प्रत्येक गांव में परिवार पहचान पत्र पत्रों की त्रुटियों को ठीक करने के लिए विशेष शिविरों का आयोजन 14 जून से शुरू किया गया है। ये शिविर 22 जून तक लगेंगे। नागरिक इन शिविरों में पहुंचकर अपने परिवार पहचान पत्र की त्रुटियों को दुरुस्त करवाएं। उन्होंने कहा कि इन शिविरों को लेकर सभी संबंधित विभागों को जरूरी निर्देश जारी कर दिए गए हैं। नागरिकों को किसी प्रकार की समस्याएं नहीं होने दी जाएगी।
